一、医务部简介

  桂林医学院第二附属医院医务部是对全院医疗工作和医务行政工作实施组织管理的职能部门。医疗工作是医院工作的中心，良好有效的医务行政管理，对保证医院进行正常医疗工作，完成医疗任务，提高医疗质量，减少医疗纠纷，防止医疗事故，加速医院技术建设，协调医院内外部的关系，起着极为重要的作用。

    医务部分医疗行政管理办公室、医疗质控管理办公室。医务部职责范围为在主管医疗院长领导下负责组织实施医院医疗行政管理、医疗培训管理、环节病历质控、医师定期考核、应急救援管理、院内外会诊、临床新技术新项目开展等工作，负责协调各临床科室、医技科室之间医疗业务工作，保证各部门之间医疗业务工作的紧密联系和配合，形成“以病人利益为中心”的医疗服务模式，不断提高医院医疗水平和为社会提供医疗服务的能力。

  医务部职责：

1.负责拟订全院医疗质量与安全管理方案，定期向分管院长报告工作情况。

2.负责全院运行病历质量管理。

3.及时了解医疗发展的方向，并引导开展工作。了解掌握医院新技术、新项目的引进及开展。

4.根据国家颁布的法规、条例、标准，结合医院的实际，组织医务人员认真贯彻执行，不断提高医疗质量。

5.检查分析科室工作质量，制定医疗安全措施。

6.经常了解各科室工作情况，协调科室工作，组织重大抢救，保证医疗抢救的应急。

7.组织全院性的疑难、危重复杂病例的医疗会诊及院外会诊。

8.承办医务公文，办理日常医疗事务。

9.负责医生、技师的进修教育，医务技术人员的资质授权管理。

10.负责医师定期考核、临床医生资格考试和执业注册变更工作。

11.负责进修医生的招收、培训和管理工作。负责下乡人员安排。

12.参与医院对医疗部门的综合管理、标准化管理和行风建设。

13.负责组织医务人员完成院外医疗任务，协助相关部门安排医务人员对下级医疗单位进行业务指导和人员培训工作。

14.负责组织重点专科遴选、申报事宜。

15.负责妇幼工作开展、监督及质量改进。

16.负责申院内医疗业务相关的资质申报，以及后续相关工作管理、建设。

17.参与基于电子病历建设的医院信息化建设工作。

18.协助对医疗投诉、纠纷调查，提出处理意见。

19.协助医院做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。

 二、行风建设办公室简介

  行风建设办公室和医务部合署办公，主要工作包括组织开展行风学习教育、医务人员医德医风考评、满意度调查等工作，对医务人员医德医风、部门行风建设等工作进行督查和反馈，持续改善行业作风，医务人员医德医风，营造风清气正的医疗环境。

  行风建设办公室职责：

1.在医院党政班子的领导下，负责全院行风、医德医风日常管理工作。贯彻执行《医务人员医德规范及实施办法》、《医疗机构从业人员行为规范》、《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则的通知》等国家有关规定。

2.制定并不断完善医院《医务人员医德考评制度实施方案》。

3.开展医德医风教育培训，进行医德考核与评价。

4.会同有关部门组织学习、宣传上级和医院有关行风建设、医德医风建设方面的管理规定。

5.受理与患者有关的医德医风、行风投诉并做好处理工作，对涉及多个部门或受理范围以外的投诉，及时做好分流和协办工作。

6.负责收集、登记、统计全院各部门、科室收到的病人赠送的感谢信、表扬信、锦旗以及全院各级各类人员拒收、上缴“红包”工作，并按照规定进行奖励。

7.开展满意度调查工作，收集满意度调查结果并进行分析及持续改进，为医院管理提供决策依据。